THE ROLE OF JOB INVOLVEMENT AND AFFECTIVE COMMITMENT IN DEVELOPING EMPLOYEE PERFORMANCE AT BANK MUAMALAT SEMARANG RAYA BRANCH
Keywords:
Job Involvement, Affective Commitment, Employee Performance
Abstract
This study aims to analyze the effect of job involvement and affective commitment on employee performance at Bank Muamalat Semarang Raya Branch. The sample consists of 41 employees using a saturated sampling technique. Data were collected through a Likert scale-based questionnaire distributed via Google Forms and analyzed using multiple linear regression with SmartPLS version 4.0. The results show that job involvement has a positive and significant effect on employee performance (P-value = 0.001), as does affective commitment, which also has a positive and significant effect (P-value = 0.002). Simultaneously, job involvement and affective commitment significantly affect employee performance with a P-value of 0.000. Based on the coefficient of determination test, 65.2% of the variation in employee performance can be explained by these two independent variables, while 34.8% is influenced by other factors not explored in this study. These findings suggest that enhancing employee engagement and emotional attachment can be an effective strategy for improving organizational performance. Therefore, management is advised to pay attention to the psychological and emotional factors of employees to achieve optimal productivity.References
Journal
Arestia, N. (2022). Pengaruh Komitmen Afektif Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Perbankan di Pontianak. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 5(2), 55–64. https://doi.org/10.33753/madani.v5i2.214
Ariyani, R. P. N., & Sugiyanto, E. K. (2020). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan Dan Komitmen Normatif Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Perusahaan BUMN X di Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(2), 113. https://doi.org/10.31599/jmu.v2i2.772
Dika Putri, E. (2017). Pengaruh Komitmen Organisai Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Hotel Resty Menara Pekanbaru). Jom Fisip, 4(2), 1–10.
Ernanto, A. A., & Indriyaningrum, K. (2023). Pengaruh Komitmen Afektif Dan Perilaku Inovatif Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mirai Management, 8(1), 1–15. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/3583%0Ahttps://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/3583/2315
Fahamsya, A., Pramiastuti, O., Meylani, U., & Rizqiyana, F. (2023). Pengaruh Waktu Tunggu Pengambilan Obat Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Kaladawa The Effect of Waiting Time for Drug Taking on Patients at Puskesmas Kaladawa. 46–57.
Halawa, S. R. W., & Yokanan, R. T. (2024). Pengaruh Job Attitude , Job Satisfaction , dan Job Involvement Terhadap Performance Pegawai Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Regional Yogyakarta. Equilibrium: Jurnal Bisnis & Akuntansi (EJBA), XVIII(2), 149–162.
Ibrahim, M., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2021). Pengaruh Work-Family Conflict Dan Keterlibatan Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ( Studi Pada Dosen Wanita Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat ). Jurnal EMBA, 9(1), 1134–1145.
Kertiriasih, N. N. R., Vipraprastha, T., & Sariani, N. L. P. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Edunomika, 08(01), 1–15.
Khalid, A., & Khalid, S. (2015). Relationship Between Organizational Commitments, Employee Engagement, And Career Satisfaction A Case Of University Of Gujrat, Pakistan. J. S. Asian Stud, 03(03), 323–330. http://www.escijournals.net/JSAS
Prasetyo, N. Y. (2016). Persepsi Mahasiswa Terhadap Efektifitas Pembelajaran dengan Sistem Blok Matakuliah Praktikum pada Jurusan Teknik Mesin Fakultas Teknik Mesin Fakultas Teknik Universitas Negeri Malang. Jurnal Teknik Mesin, 2(2), 1–13. http://journal2.um.ac.id/index.php/jurnal-teknik-mesin/article/view/527/337
Riwu S, L., Malelak, M. L., & R.Pellokila, I. (2022). The Influence of Affective Commitment, Continuous Commitment and Normative Commitment to Employee Performance at Sotis Hotel Kupang during the COVID-19 Pandemic. Proceedings of the International Conference on Applied Science and Technology on Social Science 2022 (ICAST-SS 2022), 179–185. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-83-1_33
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600–619. https://doi.org/10.1108/02683940610690169
Saputro, R. R. (2018). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Kontinuan, dan Komitmen Normatif terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening di Adira Finance Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia di Yogakarta.
Seprianto, O. (2021). Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai (Studi pada Perwakilan Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional Provinsi Kalimantan Tengah). Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 2(1), 1–14.
Septiadi, S. A., Sintaasih, D. K., & Wibawa, I. M. A. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Pemediasi Komitmen Organisasional. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 8, 3103. https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i08.p07
Sethi, A., & Mittal, K. (2016). A Study Of Job Involvement Among Senior Secondary School Teachers. International Journal of Applied Research, 2(2), 205–209.
Setiani, A. (2011). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Wartawan Umum Harian Suara Merdeka. Jurusan Manajemen SDM, Universitas Negeri Semarang.
Shofiyuddin, M., Nurhayati, S., Manggor, E. M., & Zahro. (2024). The Influence of Digital Transformation Based on Religious Ethics on MSME Performance in the Era of Industry 4.0. IJIBEC: International Journal of Islamic Business and Economics, 8(2). https://doi.org/10.28918/ijibec.v8i2.8853
Syamsuri, A. R., & Hadian, A. (2023). Employee Performance Based on Work Involvement, Work Attitude and Affective Commitment. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting Volume, 6(2), 2453–2462.
Yakup, Y. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Perisai : Islamic Banking and Finance Journal, 1(3), 273–290. https://doi.org/10.21070/perisai.v1i3.1112
Zahra, S. F., & Chalil, N. (2022). Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Komitmen Afektif Pada Kantor Pajak Pelayanan Pratama Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(2), 282–296. http:jim.unsyiah.ac.id/ekm
Thesis
Sutrisno. (2019). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Medan. Skripsi. Prodi Manajemen, Universitas Medan Area.
Book
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator. Pekanbaru: Zanafa Publishing.
Armstrong, M. (2014). Armstrong’s Hanbook of Human Resource Management Practice. Thirteenth edition 2014, United Kingdom. USA.
Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prenada Media.
Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. Lawrence Erlbaum Associates.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Istijanto. (2010). Riset sumber daya manusia: Cara praktis mengukur stres, kepuasan kerja, komitmen, loyalitas, motivasi kerja dan aspek-aspek kerja karyawan lainnya. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2014). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika Aditama.
Meyer, J., & Allen, N. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. SAGE Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231556
Pallant. (2020). SPSS Survival Manual: A Step by Step Guide to Data Analysis Using IBM SPSS. McGraw-Hill Education.
Rivai, V. (2006). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Rajawali Press.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Perilaku Organisasi. Organizational Behavior (Buku 1, Edisi Ke-12). Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S. P., Judge, T., & Judge, T. (2018). Organizational Behavior. Pearson. https://www.pearson.com
Sihombing, P. R., & Arsani, A. M. (2022). Aplikasi SmartPLS 4.0 untuk Statistisi Pemula (Issue Februari). Tangerang: Minhaj Pustaka.
Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Internet
Karno. (2025). Bank Muamalat Wujudkan Komitmen Menjadi IDEAL Place to Work. Diakses 20 April 2025. https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/berita/bank-muamalat-wujudkan-komitmen-menjadi-ideal-place-to-work
Arestia, N. (2022). Pengaruh Komitmen Afektif Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Perbankan di Pontianak. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 5(2), 55–64. https://doi.org/10.33753/madani.v5i2.214
Ariyani, R. P. N., & Sugiyanto, E. K. (2020). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan Dan Komitmen Normatif Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Perusahaan BUMN X di Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(2), 113. https://doi.org/10.31599/jmu.v2i2.772
Dika Putri, E. (2017). Pengaruh Komitmen Organisai Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Hotel Resty Menara Pekanbaru). Jom Fisip, 4(2), 1–10.
Ernanto, A. A., & Indriyaningrum, K. (2023). Pengaruh Komitmen Afektif Dan Perilaku Inovatif Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mirai Management, 8(1), 1–15. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/3583%0Ahttps://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/3583/2315
Fahamsya, A., Pramiastuti, O., Meylani, U., & Rizqiyana, F. (2023). Pengaruh Waktu Tunggu Pengambilan Obat Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Kaladawa The Effect of Waiting Time for Drug Taking on Patients at Puskesmas Kaladawa. 46–57.
Halawa, S. R. W., & Yokanan, R. T. (2024). Pengaruh Job Attitude , Job Satisfaction , dan Job Involvement Terhadap Performance Pegawai Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Regional Yogyakarta. Equilibrium: Jurnal Bisnis & Akuntansi (EJBA), XVIII(2), 149–162.
Ibrahim, M., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2021). Pengaruh Work-Family Conflict Dan Keterlibatan Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ( Studi Pada Dosen Wanita Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat ). Jurnal EMBA, 9(1), 1134–1145.
Kertiriasih, N. N. R., Vipraprastha, T., & Sariani, N. L. P. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Edunomika, 08(01), 1–15.
Khalid, A., & Khalid, S. (2015). Relationship Between Organizational Commitments, Employee Engagement, And Career Satisfaction A Case Of University Of Gujrat, Pakistan. J. S. Asian Stud, 03(03), 323–330. http://www.escijournals.net/JSAS
Prasetyo, N. Y. (2016). Persepsi Mahasiswa Terhadap Efektifitas Pembelajaran dengan Sistem Blok Matakuliah Praktikum pada Jurusan Teknik Mesin Fakultas Teknik Mesin Fakultas Teknik Universitas Negeri Malang. Jurnal Teknik Mesin, 2(2), 1–13. http://journal2.um.ac.id/index.php/jurnal-teknik-mesin/article/view/527/337
Riwu S, L., Malelak, M. L., & R.Pellokila, I. (2022). The Influence of Affective Commitment, Continuous Commitment and Normative Commitment to Employee Performance at Sotis Hotel Kupang during the COVID-19 Pandemic. Proceedings of the International Conference on Applied Science and Technology on Social Science 2022 (ICAST-SS 2022), 179–185. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-83-1_33
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600–619. https://doi.org/10.1108/02683940610690169
Saputro, R. R. (2018). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Kontinuan, dan Komitmen Normatif terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening di Adira Finance Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia di Yogakarta.
Seprianto, O. (2021). Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai (Studi pada Perwakilan Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional Provinsi Kalimantan Tengah). Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 2(1), 1–14.
Septiadi, S. A., Sintaasih, D. K., & Wibawa, I. M. A. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Pemediasi Komitmen Organisasional. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 8, 3103. https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i08.p07
Sethi, A., & Mittal, K. (2016). A Study Of Job Involvement Among Senior Secondary School Teachers. International Journal of Applied Research, 2(2), 205–209.
Setiani, A. (2011). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Wartawan Umum Harian Suara Merdeka. Jurusan Manajemen SDM, Universitas Negeri Semarang.
Shofiyuddin, M., Nurhayati, S., Manggor, E. M., & Zahro. (2024). The Influence of Digital Transformation Based on Religious Ethics on MSME Performance in the Era of Industry 4.0. IJIBEC: International Journal of Islamic Business and Economics, 8(2). https://doi.org/10.28918/ijibec.v8i2.8853
Syamsuri, A. R., & Hadian, A. (2023). Employee Performance Based on Work Involvement, Work Attitude and Affective Commitment. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting Volume, 6(2), 2453–2462.
Yakup, Y. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Perisai : Islamic Banking and Finance Journal, 1(3), 273–290. https://doi.org/10.21070/perisai.v1i3.1112
Zahra, S. F., & Chalil, N. (2022). Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Komitmen Afektif Pada Kantor Pajak Pelayanan Pratama Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(2), 282–296. http:jim.unsyiah.ac.id/ekm
Thesis
Sutrisno. (2019). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Medan. Skripsi. Prodi Manajemen, Universitas Medan Area.
Book
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator. Pekanbaru: Zanafa Publishing.
Armstrong, M. (2014). Armstrong’s Hanbook of Human Resource Management Practice. Thirteenth edition 2014, United Kingdom. USA.
Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prenada Media.
Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. Lawrence Erlbaum Associates.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Istijanto. (2010). Riset sumber daya manusia: Cara praktis mengukur stres, kepuasan kerja, komitmen, loyalitas, motivasi kerja dan aspek-aspek kerja karyawan lainnya. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2014). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika Aditama.
Meyer, J., & Allen, N. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. SAGE Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231556
Pallant. (2020). SPSS Survival Manual: A Step by Step Guide to Data Analysis Using IBM SPSS. McGraw-Hill Education.
Rivai, V. (2006). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Rajawali Press.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Perilaku Organisasi. Organizational Behavior (Buku 1, Edisi Ke-12). Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S. P., Judge, T., & Judge, T. (2018). Organizational Behavior. Pearson. https://www.pearson.com
Sihombing, P. R., & Arsani, A. M. (2022). Aplikasi SmartPLS 4.0 untuk Statistisi Pemula (Issue Februari). Tangerang: Minhaj Pustaka.
Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Internet
Karno. (2025). Bank Muamalat Wujudkan Komitmen Menjadi IDEAL Place to Work. Diakses 20 April 2025. https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/berita/bank-muamalat-wujudkan-komitmen-menjadi-ideal-place-to-work
Section
Articles
